آموزش فروش

۵۰ نکتۀ هیجان‌انگیز... - نکتۀ هجدهم: کارهای روتین را یک‌کاسه کنید

تاکنون، هفده نکته از «۵۰ نکتۀ هیجان‌انگیز که بازدهی کار شما را بالاتر می‌برد!» را در سایت منتشر کرده‌ایم. برای خواندن نکتۀ هجدهم، لطفا در ادامۀ مطلب همراه ما باشید.

۱۸- کارهای روتین را یک‌کاسه کنید

کارهای روتین، انجامشان خیلی شوق‌انگیز نیست. نکتۀ چندان جذابی در آنها وجود ندارد. تقریبا یکنواختند. خلاقانه نیستند. و در عین حال، باید انجام شوند. در هر حرفه و شغل و کاری هم از این امور روتین و یکنواخت هست.

مثلا، چک کردن پیام‌گیر صوتی و یادداشت کردن اموری از میان آنها که باید پی‌گیری شود. آماده کردن بسته‌های سفارش‌داده شده که باید تحویل پست شوند. چک کردن ایمیل‌های پشتیبانی سایت و پاسخ‌گویی به آنها. کپی گرفتن از نامه‌های رسیده و بایگانی کردن آنها. نوشتن و صدور چک‌ها در بخش حسابداری. و... شما در کار خود چه نمونه‌هایی را سراغ دارید؟

اگر قرار باشد این کارها در طول روز و در میان کارهای دیگر پراکنده شوند، یعنی مثلا یک سفارش را که الان ثبت شده، آماده و بسته‌بندی کنید، بعد سراغ ساختن یک طرح گرافیکی برای سایت بروید، بعد یک ایمیل پشتیبانی خرید را پاسخ بدهید، سفارش بعدی را که ثبت شده آماده کنید، به یک مشتری مشاورۀ تلفنی بدهید و...، انرژی زیادی از شما گرفته خواهد شد و در نهایت نیز احساس می‌کنید کلی کار کرده‌اید اما حاصل چندانی نداشته‌اید. یعنی، احساس می‌کنید کارایی و بهره‌وری شما پایین بوده و کلی وقت صرف کارهای معمولی کرده‌اید.

با یک تکنیک ساده، می‌توانید این فرایند را تغییر بدهید. کافی است این کارهای روتین را جمع کنید و یکجا سراغشان بروید. اگر هر روز نامه‌هایی برای شما می‌آید که باید از هر کدام یک کپی گرفته و در بایگانی ثبت شود، لازم نیست با آمدن هر نامه کارتان را زمین بگذارید و سراغ انجام آن بروید. همه را جمع کنید و ظرف یک ربع، در یک زمان خاص در روز، آنها را کپی بگیرید و بایگانی کنید. قرار است به مشتریانتان پشتیبانی تلفنی بدهید؟ به منشی دفتر بگویید از ساعت فلان تا فلان وقتتان مختص این کار است، و اجازه بدهید برای تماس‌های خارج از این ساعات، نام و شماره تلفن مشتری ثبت شود تا شما بعدا با آنها تماس بگیرید.

شما مدیر یک شرکت هستید؟ برای موسسه‌ای کار می‌کنید؟ مغازه‌دار هستید؟ خانم خانه‌دار هستید؟ معلم مدرسه‌اید؟ استاد دانشگاهید؟ دانش‌آموز یا دانشجویید؟... شما چگونه می‌توانید از این تکنیک در کار خود استفاده کنید؟

خاطرمان باشد: ما یک زمان بیشتر به نام «عمر» در اختیار نداریم. با «مدیریت عمر و زمان» می‌توانیم از لحظه‌هایمان مفیدتر استفاده کنیم؛ طوری که برای کارهای ارزشمندی مثل کتاب خواندن هم وقت داشته باشیم. یک‌کاسه کردن کارهای روتین و یکجا انجام دادن آنها، یکی از تکنیک‌هایی است که می‌تواند وقت مفید فراوانی برای ما بیافریند.

و یک نکتۀ دیگر: کار خلاقانه، نیازمند آن است که هر از گاهی فکر ما آزاد باشد. وقتی شما یک ربع، ۲۰ دقیقه، نیم ساعتِ هدفمند و پیوسته را صرف انجام کارهایی می‌کنید که فکر شما درگیر آنها نیست و به‌عبارت دیگر «چالشی» نیستند، جریان خلاقیت شما روان‌تر می‌شود و وقتی پس از این زمان سراغ کارهای خلاقانه بروید، ذهنی روشن‌تر و حسی شاداب‌تر خواهید داشت. کافی است یک بار امتحان کنید!

» شما دربارۀ این نکته چه نظری دارید؟ چه تجربه‌هایی دارید؟

» تمرین امروز: ببینید در طول روز، چه کارهایی هست که آنها را به صورت روتین انجام می‌دهید؛ کارهایی که انجامشان لازم است و در عین حال خیلی نیاز به فکر و خلاقیت ندارند. برنامه‌ریزی کنید که همۀ آنها را یکی کنید و در یک بازۀ زمانی مشخص در طول روز، سراغشان بروید. به‌ خاطر داشته باشید: توانا بود هر که تمرین کند!

 

یک پیشنهاد عالی برای شما داریم: احتمالا شما دوست دارید بارها و بارها به این نکات مراجعه کنید و از آنها ایده و انرژی بگیرید. بنابراین پس از این‌که انتشارِ تمامِ ۵۰ نکته در سایت به پایان رسید، همۀ آنها را در قالب یک کتابچۀ الکترونیکی (PDF) تدوین می‌کنیم. اما چه کسانی می‌توانند این کتابچه را دریافت کنند؟ کسانی که در طی مدت ۵۰ روزی که این نکته‌ها در سایت منتشر می‌شود، یک حساب کاربری رایگان در فروشگاه عقاب‌ها ایجاد کنند. ایجاد حساب کاربری در فروشگاه عقاب‌ها بسیار ساده است و کمتر از ۳۰ ثانیه زمان می‌برد. (برای ایجاد حساب کاربری خود، لطفا هم‌اکنون اینجا را کلیک کنید.) اگر قبلا حساب ایجاد کرده‌اید، نیاز نیست مجدد این کار را انجام بدهید. ضمنا، چون برای دریافت کتابچۀ هدیه‌تان از طریق ایمیل و پیامک با شما تماس می‌گیریم، درخواست می‌کنیم اطلاعات خود را حتما بادقت پر کنید. راستی، این خبر خوب را به دوستان خود هم بدهید و از آنها دعوت کنید برای خواندن این ۵۰ نکتۀ هیجان‌انگیز، به همین‌جا یعنی وب‌سایت محمود معظمی سر بزنند.

 

. . .

... آموزش‌های محمود معظمی را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید ...

               

. . .



. . .

دیدگاه های شما  

 
0 #2 پیمان 18 دی 1392 ساعت 09:06
سلام وتشکر ا ز زحمات شما
پاسخ به این دیدگاه
 
 
+1 #1 حسين رضايی 17 دی 1392 ساعت 10:46
سپاسگزارم از بیان نکته هجدهموعکس زیبایی را برای این مطلب در آخرش انتخاب نمودید:خیلی پر مفهوم است
پاسخ به این دیدگاه
 

افزودن دیدگاه

کد امنیتی
لطفا تصویر دیگری را به من نشان بده

با ارسال نظرات خود ما را در هر چه بهتر کردن خدماتمان یاری دهید.