آموزش فروش

بزرگ‌ترین دارایی یک کسب‌وکار چیست؟

بزرگ‌ترین دارایی شرکت‌ها و عموما هر کسب‌وکاری ــ حتی یک مغازۀ کوچک ــ ساختمان، شهرت یا میراث‌شان‌ نیست، بلکه مشتریان‌شان است. یک فروشندۀ نابغه و هوشمند می‌داند که با وجود مشتریان است که درآمدِ او می‌تواند جریان داشته باشد، پس صادقانه در پی یافتن مسائلِ مشتریان و حل آنهاست.

بسیاری از شرکت‌ها و موسسات و افراد متخصص، به داشته‌های خود و افتخارات و مدال‌ها و مدارک خود می‌نازند؛ و بسیار از آنها در برابر مشتری دادِ سخن می‌دهند. حتی در آگهی‌ها و تبلیغات خود، روی گواهی‌هایی که گرفته‌اند و این‌که بهترین در کشور و منطقه و... هستند مانور می‌دهند. اما برای یک مشتریِ بالقوه که مسائلی دارد و دنبال حل آن مسائل است، این حرف‌ها پشیزی نمی‌ارزد. تنها زمانی این گفته‌ها می‌تواند ارزشمند باشد که نشان داده شود از طریق آنها، مشتری چقدر آسان‌تر، سریع‌تر، خوشایندتر و کم‌هزینه‌تر، می‌تواند به خواسته‌های خود برسد و مسائلش را حل کند.

حتی ممکن است محصولات و خدمات شما گران‌تر از سایرین باشد؛ اما اگر به مشتری نشان دهید با خرید از شما چقدر در وقتش یا هزینه‌های پنهان بعدی (مثلا برای تعمیرات و سرویس و...) صرفه‌جویی خواهد کرد، می‌توانید او را ترغیب کنید که از شما خرید کند.

» فروشندۀ عزیز، آیا همیشه هوای ارزشمندترین دارایی‌های کسب‌وکار خود ــ مشتریان‌تان ــ را دارید؟ چگونه؟

. . .

... آموزش‌های محمود معظمی را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید ...

               

. . .



. . .

دیدگاه های شما  

 
+2 #2 کویرسبز 21 شهریور 1393 ساعت 22:52
با سلام خدمت استاد محترم وبزرگوار محمود معظمی بنده چند مدتی است که در نقش یک فروشنده دارم فعالیت میکنم وحالا با نوجه به اینکه دارای مدرک تحصیلی کارشناسی ارشد هستم اما هیچ چیز واقعا بالاتر از تجربه کردن مستقیم در هرکاری نیست حال در این مدت چیزهای بسیاری یاد گرفتم واینکه برنامه برد-برد هنوز هم بسیار کاربردی است اما همین طرح نیز راههای مخصوص بخود دارد بنده در کارم یک مثلث درست کردم مثلث سه گانه مدیریت زمان مدیریت ذهن ومدیریت سرمایه که ایمان دارم مدیریت درست هریک از این سه گانه انسان را در هرکار وشغلی موفق میکند در بحث فروش مدیریت سرمایه که همان مشتری است بسیار حیاتی است وهمچنین مدیریت ذهن وزمان نیز در ادامه موفقیت وهمچنین متقاعد کردن مشتری بسیار حیاتی است بنده دارای 41سال سن هستم ودارم کتاب کویر سبز را مینویسم واز دانش وتجربه واز تمام دارایی وسرمایه خویش دارم استفاده میکنم بخصوص نکات بسیار اموزنده شما استاد محترم وامیدوارم وحتی ایمان کامل دارم کتاب کویرسبز به یکی از کتابهای موفق این سالها میشود چون بخصوص برای جوانان عزیز ایرانی که بیشتر کتاب انطرف اب را خوانده اند میتوانند به کتابی دست پیدا کنند که کاملا بومی ومنبطق با فرهنگ واداب ورسوم تجارت در ایران وموفق شدن وبهترین شدن در این مرز وبوم بسیار عزیز است وبه کمک شما بزرگوار بسیار نیازمندم وامیدوارم که مرا از تجارب ارزنده خود بی نصیب نکنید ضمنا باید متذکر شوم واقعا ایمان کامل دارم که لطف ورحمت وعنایت خداوند بی نهایت است وهر انسانی در هرکجای این کره خاکی که باشد میتواند در هر شغل وکار وهنری که واقعا دوستش دارد بهترین باشد وخداوند هیچ محدودیتی برای انسان قایل نیست وما ذهنی داریم فوق العاده وخودمان هستیم که که برای خودمان محدودیت ایجاد میکنیم هرکس به اندازه کار وتلاش وانرژی مثبتی که ایجاد میکند به موفقیت میرسد من دوسال پیش تمام سرمایه مادی زندگیم را از دست دادم اما با یک بینش جدید وبا استفاده از تجارب 40ساله یک زندگی جدید را رقم زدم وبا ایمان کامل میگویم ما میتوانیم در هر سن وهر زمان وهر جاییکه هستیم میتوان موفقیت را در اغوش گرفت کتاب کویر سبز تمام تجارب من وموفقیت های من در تمام این سالها وبخصوص بعدازشکست سال 91 من است ومن امروز با تمام وجود احساس خوشبختی میکنم چون من به سرچشمه قدرت ورحمت وکرامت بی نهایت حضرت حق متصل شده ام وبلطف خداوند به تمام اهدافم رسیده ومیرسم چون بدون هدف زندگی نیست مردگی است بامید روزی که تمام انسانها خودشان وتواناییهایشان وخالق یکتا ویگانه شان را بشناسند وهیچوقت احساس پوچی وفقرنکنند به قول استاد چشمها راباید شست جور دیگر باید دید این دنیا پراز رحمت کرامت وثروت بی نهایت است وتمام انسانها حق دارند دربهترین شرایط زندگی کنند چون خداوند یکتا رحمتش بی انتها است دوستدار همیشگی شما کویر سبز مردی از دیار کریمان
پاسخ به این دیدگاه
 
 
0 #1 اسراردل 19 شهریور 1393 ساعت 16:15
عرض سلام وا ادت،
تنها یک راه ویک روش برای موفقیت وبرنده شدن دائمی در زندگی فردی،سازمانی وکسب وکار وجود دارد،وآن کمک به برنده شدن طرف مقابل شما است «شریک زندکی،کارکنان سازمان ومشتریان کسب وکار»
اگر به دنبال موفقیت ورضایتمندی خویش هستیم،یگانه راه آن کشف فرمول رضایتمندی طر ف مقابل ماست.برنده شدن دائمی، وفاداری او را
نسبت به ما فراهم می کند که سر آغاز برنده شدن دلچسب ماست. البته
برحسب زمان ،مکان،موضوع،علی الخصوص شخص،دارای فرمول خاص
خودش می باشد.تجربه ،گذر عمر،دانش وآگاهی معلم و راهنمای خوب ما
است.
پاسخ به این دیدگاه
 

افزودن دیدگاه

کد امنیتی
لطفا تصویر دیگری را به من نشان بده

با ارسال نظرات خود ما را در هر چه بهتر کردن خدماتمان یاری دهید.